Quando você comprar sua passagem, você receberá um código chamado localizador. Com esse código você faz o seu check-in e garante que vai poder viajar.  O check-in geralmente pode ser feito a partir de 72h (3 dias) antes do seu vôo. Aproveite para escolher gratuitamente seu(s) assento(s) no momento do check-in.

Sim, a cia aérea permite, porem cobra uma taxa adicional para isso. Geralmente fica entre R$ 50 para voos nacionais e R$ 300 para voos internacionais (sujeito a disponibilidade e alteração).

É bom chegar no aeroporto com mais de 1h de antecedência para o seu vôo. Se você for despachar uma mala, chegue 2h antes.

Todas* as passagens podem ser canceladas sem custo dentro do prazo de até 24h. Após esse prazo não oferecemos cancelamento sem custo. 

*Exceto em passagens compradas para menos de 7 dias corridos ou em casos onde a cia aérea não permita o cancelamento.

Isso depende da tarifa e da cia aérea. Cada caso é um caso. Na maioria das vezes é cobrado uma taxa de remarcação + a diferença de preço das tarifas.

Todas as passagens nacionais te dão direito à levar contigo no vôo uma mochila pequena e uma mala de mão de até 10kg de peso. Se você pedir para ter bagagem despachada, você terá direito à levar também uma mala de 23kg despachada no porão/bagageiro do avião.

Caso não tenha pedido mas vai precisar levar mais bagagem que o planejado, você pode comprar uma bagagem despachada, no site da cia aérea, informando o seu sobrenome e o LOCALIZADOR. Se preferir, pode chamar a gente! 

Na sua mala de mão, você não pode levar coisas cortantes, perfurantes ou que peguem fogo facilmente, como aerosol e álcool normal (em gel pode), nem coisas que explodem, como pólvora, por exemplo.

Se estiver viajando com um bebê, de até 02 anos, ele vai viajar no colo de um adulto e não pagará passagem.

Lembre-se de ter certeza que o bebê não vai fazer dois anos antes da data de volta. Se ele tiver 1 ano e 11 meses na ida, mas fizer 2 anos antes da volta, será necessário comprar uma volta para ele (no colo do adulto, novamente).